Gestionnaire de parc et d'infrastructures informatiques F/H

RESPONSABILITÉS

Sous l'autorité du Responsable de la Direction des Systèmes d'Information: Le/la gestionnaire de parc et d'infrastructures informatiques assure l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution du parc informatique et des infrastructures associées. Il/elle participe à l'exploitation des systèmes, des réseaux et des outils de gestion du parc informatique et contribue à la disponibilité, à la performance et à la sécurité du SI. ainsi que le support technique de niveau 2 :

• Gérer, maintenir le parc : matériel et logiciel
• Administrer les outils de déploiement et la gestion des postes de travail
• Exploiter les infrastructures systèmes et réseaux et assurer le MCO et la sécurité
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Participer l'évolution du SI

Gestion du parc informatique

• Installer, configurer les postes les périphériques
• Gérer le cycle de vie des équipements : réception, préparation, affectation, renouvellement, réemploi et réforme
• Assurer l'inventaire et le suivi du parc matériel et logiciel
• Configurer les postes de travail en conformité avec les règles de la DSI
• Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation, logiciels
• Administrer et maintenir les outils de déploiement et du parc
• Suivi des licences et des équipements

Administration systèmes et infrastructures

• Administrer les environnements Windows et Linux
• Administrer l' Active Directory / Entra ID
• Administrer les stratégies et configurations des postes de travail
• Participer à l'administration et à l'exploitation des infrastructures de virtualisation
• Intervenir sur les services : DNS, DHCP, fichiers, impression et services associés
• Participer à l'exploitation des serveurs et équipements
• Participer à la supervision des systèmes et services
• Réaliser les opérations courantes de maintenance et de mise en production

Réseau

• Exploiter et MCO des équipements réseau
• Diagnostiquer le 1er et 2ème niveau des incidents de connectivité
• Configurer les équipements réseau
• Contribuer à la documentation des infrastructures

Support et exploitation

• Assurer le suivi de l'exploitation
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs
• Prendre en charge les demandes et incidents dans l'outil de gestion
• Escalader les incidents nécessitant une expertise
• Accompagner les utilisateurs.

Sécurité du système d'information

• Appliquer et contribuer à la mise en œuvre des politiques de sécurité définies par la DSI: antivirus, EDR et solutions associées, détecter les vulnérabilités

PROFIL RECHERCHÉ

Connaissances

• Bonne connaissance des architectures et environnements techniques d'un système d'information
• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows
• Connaissance des environnements Linux
• Connaissance des environnements Active Directory / Entra ID
• Connaissance des outils de gestion et de déploiement des postes de travail
• Connaissance des technologies de virtualisation
• Connaissance des principaux concepts réseau : TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, routage
• Connaissance des principes de sécurité des systèmes d'information
• Connaissance des outils de gestion de parc, d'inventaire et de gestion des incidents (GLPI)
• Connaissances en scripting et automatisation, notamment PowerShell
• Anglais Professionnel
• Administrer un environnement de postes de travail
• Établir un diagnostic et résoudre les incidents
• Analyser et traiter les dysfonctionnements
• Appliquer les règles et procédures de sécurité
• Gérer les situations d'urgence et les priorités
• Utiliser des outils de supervision, de déploiement et de gestion de parc
• Automatiser des tâches d'administration
• Rédiger et mettre à jour des procédures et documentations techniques
• Transmettre ses connaissances et accompagner les utilisateurs
• Rendre compte de son activité
• Travailler en équipe et en mode projet

Cette offre est ouverte aux Titulaires (ITRF, ASI,...) et aux Contractuels

Savoir-être

• Rigueur et fiabilité
• Réactivité
• Autonomie
• Sens de l'initiative
• Esprit d'équipe
• Sens du service
• Capacité d'analyse et de diagnostic
• Capacité d'adaptation
• Qualités relationnelles
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et non techniques

Vous avez : Une Formation informatique de niveau Bac+3 minimum, spécialisée dans les systèmes, réseaux et infrastructures : Une Licence Professionnelle / BUT Informatique, Administrateur, Réseau Un Master ou autre diplôme et ou une expérience professionnelle équivalente.

• Une première expérience de quatre années dans l'administration d'un parc informatique, des systèmes ou des infrastructures réseau est souhaitée.
• Une expérience dans un environnement comprenant plusieurs sites et un parc informatique important constituera un atout.

• Conditions particulières d'exercice
• Déplacements réguliers ou ponctuels sur les différents sites
• Partic...