Technicien support IT & transformation digitale (H/F)

Talents & Connexions recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable indépendant et à taille humaine, convaincu que l'innovation sert avant tout à faciliter le travail des équipes et à mieux accompagner les clients.

Pour développer son environnement digital, il recherche un(e) Technicien(ne) support IT & transformation digitale, rattaché(e) au Référent IT. Un poste clé, au contact des collaborateurs comme des clients.

Vos missions

Accompagner les collaborateurs

• Assurer un support informatique de proximité
• Installer et maintenir les postes, logiciels métiers et outils collaboratifs
• Participer au suivi et à l'évolution du parc informatique

Participer à la transformation digitale

• Contribuer au déploiement de nouveaux outils numériques et de solutions d'IA
• Accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux usages
• Créer des supports et proposer des améliorations pour simplifier le quotidien

Contribuer à la sécurité informatique

Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques Participer aux actions de cybersécurité et de protection des données

Accompagner les clients du cabinet

Aider les clients à prendre en main les outils digitaux : facture électronique, portail client, GED, signature électronique. Participer aux déploiements, formations et à la création de supports

Votre profil

BTS SIO, BUT informatique ou équivalent 2 à 3 ans d'expérience en support informatique, assistance utilisateurs ou gestion de parc

• Goût pour la résolution de problèmes et la pédagogie : vous aimez rendre les outils accessibles
• Organisation, esprit d'équipe et force de proposition
• La maîtrise de Microsoft 365, des environnements cloud ou des logiciels de cabinet comptable est un vrai atout

Ce qui vous attend

• CDI temps plein, 35 h par semaine, en mode hybride
• Une équipe à taille humaine et un management de proximité
• Un accompagnement au quotidien par le Référent IT
• Un environnement moderne, tourné vers le digital et l'IA
• Des projets variés, de l'autonomie et des idées qui comptent

Lieu : Nord-Est Loire-Atlantique (44)