Réparateur / Réparatrice en smartphone, téléphonie mobile, tablet (H/F)

Description

Smilephone - Annecy

Implantée à Annecy depuis plus de 10 ans, Smilephone est aujourd'hui une référence locale dans la réparation de smartphones, tablettes et appareils mobiles. Notre savoir-faire s'appuie sur plus de 20 ans d'expérience dans le métier de la réparation mobile.

Nous proposons à nos clients une prise en charge complète : réparation express, diagnostic, micro-soudure, déblocage, transfert de données, vente d'accessoires et smartphones reconditionnés.

Notre priorité : la satisfaction client et la qualité de nos réparations. Parce que chez Smilephone, ce ne sont pas seulement les smartphones auxquels nous redonnons le « Smile » !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) smartphone expérimenté(e) pour venir compléter notre équipe de 3 à 4 personnes.

VOTRE MISSION

Le poste est principalement technique et exercé au sein de l'atelier intégré à notre boutique d'Annecy.

Vous rejoignez une équipe jeune et dynamique, dans une ambiance conviviale où l'entraide et le partage des compétences occupent une place importante.

Au quotidien, vous assurez notamment :

Le diagnostic et la prise en charge technique de smartphones et tablettes, toutes marques ;
Les réparations courantes : écrans, batteries, caméras, connecteurs de charge, châssis, etc. ;
Le diagnostic de pannes complexes et les interventions sur cartes mères ;
Les mises à jour, restaurations, transferts et récupérations de données ;
La gestion complète de la réparation, de la prise en charge jusqu'à la restitution au client ;
Le suivi des réparations et la gestion des pièces détachées nécessaires à l'atelier ;
L'accompagnement technique de vos collègues sur les diagnostics et réparations complexes ;
Ponctuellement, l'accueil, le conseil et la vente auprès de nos clients.
MICRO-SOUDURE & NANO-SOUDURE

Vous maîtrisez les interventions avancées sur cartes mères :

Diagnostic précis de pannes électroniques ;
Micro-soudure et nano-soudure ;
Billage et rebillage de composants (BGA) ;
Remplacement et réparation de circuits de charge, réseau, Wi-Fi, alimentation, rétroéclairage, etc. ;
Travail sous microscope ;
Utilisation d'oscilloscope et d'outils de mesure ;
Utilisation de stations de soudage JBC et stations à air chaud Quick ;
Lecture et exploitation de schémas électroniques via ZXW / Wuxinji.
VOTRE PROFIL

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par la technique, autonome, rigoureuse et impliquée dans son travail.

Vous :

Disposez d'une solide expérience dans la réparation de smartphones ;
Maîtrisez les environnements iPhone/iOS, iPad, Android et idéalement Mac ;
Êtes capable d'intervenir sur différentes marques de smartphones ;
Savez réaliser un diagnostic de manière autonome et proposer la solution adaptée ;
Êtes à l'aise avec les outils et technologies liés à la réparation électronique ;
Avez le sens du service et savez expliquer clairement une problématique technique à un client ;
Appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.
Une expérience réussie d'au moins 5 ans dans la réparation de smartphones est demandée pour ce poste.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Vous intégrez une entreprise à taille humaine, solidement implantée à Annecy, avec une véritable expertise technique et une clientèle fidèle.

Vous travaillez au sein d'un atelier équipé, entouré d'une équipe de 3 à 4 personnes, dans une ambiance jeune, dynamique et conviviale.

Rémunération : salaire brut fixe sur 39H

travail les samedis+ primes sur objectifs, selon profil et expérience.

Lieu du poste : En présentiel

Savoir-être professionnels :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité