Médiateur numérique et postal (H/F)

  • 46 - CAHORS
  • CDD - 7 Mois
  • Débutant accepté
  • Temps partiel
  • Offre n° 213NKLT

Informations générales

Publié le 8 septembre 2026

CDD - 7 Mois

Temps partiel - 3H/semaine Travail en journée... Temps partiel

Salaire brut : Mensuel de 161.0 Euros à 170.0 Euros

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Description

Vous intervenez en tant que médiateur(trice) numérique et postal au sein du bureau de Poste de Terre Rouge, dans le cadre d'un partenariat entre La Poste et l'association PEP46.

Votre mission consiste à accueillir, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, tout en les sensibilisant et en les accompagnant dans l'utilisation des outils et services numériques.

Vous contribuez ainsi à faciliter l'accès aux services publics et numériques, à favoriser l'autonomie des usagers et à soutenir l'équipe de La Poste dans l'accompagnement du public.

Savoir-être professionnels :

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

  • Techniques de médiation numérique
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Connaissance des réseaux sociaux
  • Ecoute active
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Concevoir une animation événementielle
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Gérer une situation conflictuelle
  • Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Veiller au respect des règles de vie collective

Informations complémentaires

  • Qualifications : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Activités de soutien à l'enseignement

Employeur

ASSOCIATION DEPARTEMENTALE DES PUPILLES

1 ou 2 salariés