Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux Technicien supérieur systèmes et réseaux

• Il accompagne les utilisateurs dans l'usage des outils numériques, sensibilise aux bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité, d'éthique et de sobriété numérique, et prend en compte les besoins spécifiques des utilisateurs, y compris en situation de handicap. Il qualifie et traite les demandes et incidents, applique les procédures de résolution et d'escalade et assure la traçabilité de ses interventions.
• Il exploite les éléments de l'infrastructure informatique, incluant les réseaux IP, les serveurs Windows et Linux et les environnements virtualisés hébergés sur site ou dans le cloud. Il surveille le fonctionnement des infrastructures, met en service les équipements et services, gère les accès et les droits dans des environnements hybrides et met en œuvre les politiques de sécurité définies par l'organisation.
• Il contribue au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure en automatisant et en optimisant les tâches techniques, notamment par l'usage encadré d'outils d'intelligence artificielle appliqués aux scripts. Il participe à la mise en œuvre des dispositifs de sauvegarde, de continuité et de reprise d'activité, supervise les composants de l'infrastructure, applique les mises à jour et rédige la documentation associée afin d'assurer la fiabilité, la pérennité et l'évolutivité des systèmes.

- Assurer le support aux utilisateurs
- Exploiter les éléments de l?infrastructure
- Maintenir en conditions opérationnelles l?infrastructure

La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Assurer le support aux utilisateurs :  exploitation de l'intelligence artificielle et encadrement de son usage ; e déploiement des équipements numériques et accompagnement à l?utilisation des outils collaboratifs ; apport d'une assistance technique (7 semaines). 

Module 2. Exploiter les éléments de l?infrastructure : exploitation d'un réseau IP ; exploitation de serveurs Windows et Linux ; exploitation des serveurs dans une infrastructure virtualisée ; gestion et accès à la sécurité dans un environnement hybride (11 semaines).

Module 3. Maintenir en conditions opérationnelles l?infrastructure : optimisation des scripts à l?aide de l'intelligence artificielle ; gestion de continuité et la reprise de l?infrastructure ; mise à jour et superviser les éléments de l?infrastructure (7 semaines).

Période en entreprise (7 semaines). Session d'examen (1 semaine).


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Sans pre-requis specifique / Bonne capacite d abstractionConnaissance intermediaire en anglais : ecrit et comprehension orale Utilisation avancee du poste de travail

Temps plein